Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso del software Clio Circle, incluyendo el sitio web cliocircle.com, la aplicación web, la extensión "Clio – Write Better" para Google Chrome y cualquier otra interfaz que pongamos a disposición (en conjunto, el "Software"). Al usar el Software aceptas estos Términos.
Si estás usando el Software en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincularla a estos Términos.
1. Aceptación
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario") y Clio Circle ("nosotros", "Clio"). Al instalar la extensión, crear una cuenta o de cualquier otra forma usar el Software, manifiestas tu acuerdo con estos Términos y con la Política de Privacidad.
2. Elegibilidad
- Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
- Si eres menor, solo puedes usar el Software con consentimiento expreso de tu representante legal y bajo supervisión de tu Organización.
- No debes estar restringido por leyes aplicables (sanciones internacionales, listas de exclusión) para usar este Software.
3. Cuenta y autenticación
Para usar las funcionalidades del Software debes crear una cuenta o autenticarte con un proveedor compatible (incluyendo Google Sign-In a través de OAuth 2.0). Eres responsable de:
- La veracidad de la información que proporcionas.
- Mantener la seguridad de tus credenciales y de la sesión activa.
- Toda actividad realizada bajo tu cuenta.
Notifícanos de inmediato a clio@cliocircle.com ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Planes y suscripciones
El Software se ofrece en planes Free, Pro, Team Starter, Team Growth y Enterprise. Las características y límites de cada plan se describen en cliocircle.com/#planes y pueden actualizarse periódicamente.
- Free: sin costo, con limitaciones de uso. No requiere medio de pago.
- Planes pagos: facturados mensual o anualmente según el plan. Los precios se publican en el sitio antes del cobro.
- Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos. La cancelación toma efecto al final del período de facturación pagado.
- Reembolsos: evaluados caso por caso. No reembolsamos por períodos parciales ya consumidos salvo que la ley aplicable lo exija.
5. Uso aceptable
Te comprometes a NO:
- Usar el Software para actividades ilegales, fraudulentas, o que violen derechos de terceros.
- Hacer ingeniería inversa, decompilar o intentar acceder al código fuente, salvo en la medida permitida por la ley.
- Usar el Software para acosar, intimidar o discriminar a personas (especialmente en el contexto del análisis de comunicación dentro de equipos).
- Suplantar a otros, falsificar tu identidad o tu rol en una Organización.
- Cargar contenido que viole derechos de propiedad intelectual, sea malicioso (malware), o contenga datos de terceros sin su consentimiento.
- Saturar la API o realizar scraping masivo no autorizado.
- Usar el Software para tomar decisiones automatizadas que afecten significativamente a personas (contratación, despido, sanciones disciplinarias) sin revisión humana adecuada.
6. Contenido del Usuario
"Contenido" se refiere a los borradores de email, mensajes, datos de cuestionarios, perfiles y otros datos que tú o tu Organización aportan al Software.
- Mantienes la propiedad de tu Contenido. No reclamamos derechos de autor sobre lo que escribes.
- Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para procesar tu Contenido únicamente con el fin de proveer las funcionalidades del Software (mejorar correos, generar perfiles, calcular métricas).
- No usamos el contenido de tus borradores ni de tus mensajes en Clio AI para entrenar modelos de IA externos.
- Puedes solicitar la eliminación de tu Contenido en cualquier momento — ver Sección XV de la Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
El Software, incluyendo su código, diseño, marca, logos, contenido y modelos, es propiedad de Clio Circle o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Software de acuerdo con estos Términos.
Está prohibido copiar, distribuir, modificar, sublicenciar o crear obras derivadas del Software sin autorización escrita previa.
8. Servicios de terceros
El Software se integra con servicios de terceros (Google Workspace, Anthropic Claude, Vercel, Firebase, entre otros). Tu uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos. No somos responsables por interrupciones, cambios o decisiones de esos terceros, aunque nos esforzamos por minimizar su impacto en ti.
9. Inteligencia Artificial y limitaciones
Las sugerencias de Clio AI se generan mediante modelos de lenguaje. Estas sugerencias:
- Son recomendaciones, no decisiones definitivas. Tú mantienes el control total sobre qué enviar.
- Pueden contener errores, sesgos o resultados inesperados a pesar de nuestros esfuerzos por mitigarlos.
- No constituyen consejo médico, psicológico, legal ni financiero. Si tu situación lo requiere, busca asistencia profesional.
- No deben usarse como única base para decisiones que afecten significativamente a empleados (sanciones, despidos, evaluaciones de desempeño) sin revisión humana.
10. Garantías y descargo de responsabilidad
El Software se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda garantía expresa o implícita, incluyendo —sin limitarse a— las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular, no infracción y precisión.
No garantizamos que el Software esté libre de errores, sea ininterrumpido o cumpla todos tus requerimientos específicos.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Clio Circle no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio) derivados del uso o imposibilidad de uso del Software.
Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el Software no excederá la cantidad mayor entre (a) USD $100, o (b) la cantidad pagada por el Usuario a Clio Circle en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Clio Circle, sus directivos, empleados y afiliados frente a reclamaciones, daños, pérdidas y costos (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de: (i) tu violación de estos Términos, (ii) tu uso indebido del Software, (iii) tu violación de derechos de terceros, o (iv) Contenido que cargues al Software.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Software, en todo o en parte, si:
- Violas estos Términos o la Política de Privacidad.
- Tu uso pone en riesgo la seguridad, integridad o disponibilidad del Software o de otros usuarios.
- Es requerido por orden legal o regulatoria.
Tú puedes terminar tu uso del Software en cualquier momento eliminando tu cuenta o desinstalando la extensión. La terminación no afecta cláusulas que por su naturaleza sobreviven (propiedad intelectual, descargo de responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable).
14. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Software, en regulaciones o en nuestras prácticas. Notificaremos cambios materiales a través del Software o por email al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras la entrada en vigor constituye aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del lugar de constitución de Clio Circle, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la jurisdicción del Usuario que sean aplicables (especialmente las de protección al consumidor y de protección de datos como el RGPD).
Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá primero a un proceso de resolución amistosa por al menos 30 días. De no llegarse a acuerdo, las partes someterán la disputa a los tribunales competentes del lugar de constitución de Clio Circle, salvo que la ley aplicable obligue a otra jurisdicción.
16. Disposiciones generales
- Acuerdo completo: estos Términos junto con la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
- Independencia de cláusulas: si una disposición es declarada inválida, las restantes seguirán en vigor.
- No renuncia: el incumplimiento por nuestra parte de hacer cumplir alguna disposición no constituye renuncia a hacerla cumplir posteriormente.
- Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo escrito. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o reestructuración corporativa.
17. Contacto
Cualquier pregunta sobre estos Términos puede dirigirse a clio@cliocircle.com.